Публічна угода-оферта
Цей Договір є публічним договором – договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). За повної згоди з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між ФОП Довбиш О.С, який діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи як індивідуального підприємця (інтернет-магазин «www.interauto.ua») (далі за текстом – «Продавець») та будь-якою юридичною особою фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет магазину, яка надалі називається “Покупець” (далі – «Покупець»), що включає всі істотні умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця та Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 р. Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
Ця угода має характер публічної оферти, є еквівалентом “усної угоди” та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Загальні засади
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України) та містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину факт натисканням на посилання “Оформити замовлення”, “Розмістити замовлення” або “Купити в 1 клік та оплати замовлення у розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Публічна оферта також прийнята при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений, і згоден з його умовами, а також у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет – магазин»-сайт продавця («www.interauto.ua»), створений для укладання договорів роздрібної та оптової купівлі – продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним способом продажу товару.
2.2. "Товар" – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, або до особи, визначається.
2.4. «Суттєвий недолік Товару» – недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак :
а) він взагалі не може бути усунений;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, зокрема:
а) добровільний вибір Покупцем товарів у інтернет-магазині за категоріями;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передача замовлення Покупцю у власність на умовах цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє онлайнове замовлення в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, зазначеними в інтернет-магазині.
5. Вартість та порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару зазначається на сторінках інтернет-магазину Продавця.
5.2. Цены на Товары и услуги могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в интернет-магазине. Продавец не может менять цену для конкретного Покупателя, в случае, если тот уже принял условия Продавца и совершил в установленном настоящим договором порядке оплату товаров (услуг).
5.3. Покупатель оплачивает заказ в течение 2-х рабочих дней (в размере 100% предоплаты) с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга.
6. Доставка заказа
6.1. Отгрузка товара Покупателю происходит после поступления от Покупателя 100% оплаты по выставленному счету.
6.2. Доставка и возврат товара выполняется силами продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.
6.3. Стоимость доставки в Интернет – магазине не указывается, так как зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).
6.4. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.
6.5. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).
6.6. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно, при получении товара. Точная стоимость доставки определяется компанией-перевозчиком.
7. Возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:
А) товар для обмена Продавцу предоставлено в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
Б) товар может быть заменен если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушено целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
В) товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
Г) сохранена полная комплектность проданного товара;
Г) товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.
7.1.1. Требования 7.1. не распространяются на товары, в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины о защите прав потребителей», отнесены в Перечень товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)
7.2. В случае, если товар не соответствует условиям определенными пп. А) – Г) п. 7.1. Продавец вправе отказать в обмене товара.
7.3. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.
7.4. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.
7.5. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан:
а) ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на сайте продавца;
б) самостоятельно оформить заказ на сайте;
в) своевременно оплатить и получить заказ в Перевозчика на условиях настоящего договора;
г) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. При повреждении и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.
8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.
8.3. Интернет – магазин обязан:
а) соблюдать условия этого договора;
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, расположенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора;
в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействие третьих лиц.
8.4. Интернет – магазин имеет право:
а) в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
9. Порядок приема товара Покупателем
9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.
9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в сложенном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. В течении 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара.
9.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получения покупателем товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
9.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца), или фальсификации товара, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учетом условий Договора-оферты вправе по своему выбору потребовать от продавца:
9.4.1. расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
9.4.2. замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращению товара.
9.6. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.
9.7. В любом случае возвращения Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Продукт, с сохранением товарного вида и потребительских качеств товара.
9.8. Все неурегулированные настоящим Договором-оферте вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенных производителем соответствующего Товара, а в случае не установления производителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде по электронной почте уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
10.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для решения каких – либо разногласий исключительно путем переговоров.
11. Другие условия
11.1. Интернет – магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте «allzora.com.ua»
11.2. Интернет – магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.
11.3. Интернет – магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
11.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет – магазине заказ означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли – продажи (публичной оферты Интернет – магазина) и является датой заключения Договора купли – продажи между Продавцом и Покупателем.
11.6. Использование ресурса Интернет – магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
11.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет – магазин использует информацию о Покупателя исключительно в целях функционирования интернет – магазина (отправление сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и т.д.).
11.8. Собственным акцепта Договора или регистрацией на сайте «www.interauto.ua» (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с последующей целью: данные, которые становятся известны продавцу использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, и информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, осуществлять звонки на указанный в анкете номер.
11.9. Покупатель дает продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
11.10. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.
12. Строк дії цього договору
12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «www.interauto.ua» та діє до виконання всіх умов договору.