Вопрос - ответ
Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.
- Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
- Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажат на ее номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и дубликатных, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
- Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщи о наличии и стоимости запчастей.
- Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера на прямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.
Vin код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, расположение руля, используеммое топливо и т.д.
Нет. Мы предоставляем запчасти для автомобилей Европейского, Японского, Корейского рынков.
Нет, Мы не занимаемся Б/У запчастями.
Заказ запчастей производится так же как и для жителей г. Киева. Через сайт, или можно позвонить в филиал компании. Забрать запчасти можно самовывозом из филиала или можно заказать доставку в Ваш город, с помощью транспортных компаний. Условия доставки оговариваются с менеджером.
Доставка автозапчастей по Киеву (при заказе от 1000 грн) осуществляется на следующий день после оформления заказа, стоимость доставки составляет 50грн. При заказе от 2000 грн ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ по г. Киеву.
Для постоянных покупателей скидка 5%, скидка на 1ю покупку не предоставляется.